Política de privacidad

Resumen

Lana está diseñada para solicitantes de inmigración a los Estados Unidos. Los datos que nos entrega son los datos más sensibles que posee. Los tratamos como tales.

• Recopilamos únicamente lo necesario para armar su paquete EB-1A.
• No vendemos, alquilamos ni intercambiamos sus datos.
• No entrenamos modelos de IA de terceros con sus datos.
• Puede solicitar la exportación o la eliminación en cualquier momento.

Qué datos recopilamos

Datos de la cuenta: su dirección de correo electrónico, utilizada únicamente para el inicio de sesión con contraseña de un solo uso y para las notificaciones relacionadas con su caso.

Datos de la petición: currículum, exportación de LinkedIn, archivos de evidencia que usted sube (artículos de prensa, certificados de premios, cartas laborales, etc.), notas que registra en la herramienta Recordar y transcripciones de chat de las sesiones de entrevista.

Datos derivados: campos estructurados del perfil, análisis por criterio, borradores del escrito, listas cortas de recomendadores. Todo esto lo genera Lana a partir de los datos que usted proporcionó.

Datos técnicos: registros estándar del servidor (dirección IP, user-agent, marcas de tiempo) para seguridad y prevención de abusos; Google Analytics 4 (a través de Google Tag Manager) para análisis de tráfico agregado. No colocamos cookies publicitarias.

Qué hacemos con ellos

Usamos sus datos para operar Lana en su beneficio:

• Extraer un perfil estructurado de su currículum y su exportación de LinkedIn.
• Buscar en la web pública cobertura de prensa, citas, premios y perfiles en plataformas que fortalezcan su caso.
• Redactar secciones del escrito por criterio y cartas de recomendación.
• Verificar los archivos subidos frente a las afirmaciones de su perfil.
• Generar un paquete de salida listo para el abogado y disponible para descarga.

Con quién compartimos los datos

Lana se apoya en un pequeño número de subencargados del tratamiento. Cada uno está obligado por contrato a tratar sus datos únicamente conforme a nuestras instrucciones:

• Anthropic: opera la API de Claude que impulsa la redacción y el análisis principales de Lana. También podemos, caso por caso, enrutar partes específicas de su expediente a través de otros modelos de IA (Anthropic y otros con los que estamos integrados) cuando una segunda perspectiva probablemente haga más sólida su petición. Esto no se hace en todas las peticiones. Cuando se hace, la solicitud y la respuesta quedan sujetas a las mismas condiciones de no entrenamiento y no reventa que nuestro uso principal de Claude.
• Cloudflare: DNS, CDN y protección contra DDoS para el sitio web.
• Google: análisis agregado (Google Analytics 4 a través de Google Tag Manager). Se utiliza para medir los patrones de tráfico, nunca para identificar a solicitantes individuales.

No vendemos sus datos. No los compartimos con abogados de inmigración sin su instrucción explícita. No los proporcionamos al USCIS salvo que una orden judicial nos obligue legalmente.

Dónde residen los datos

Sus datos se almacenan en servidores que operamos directamente. Los archivos subidos se cifran en reposo. Las copias de seguridad se cifran y se rotan en un ciclo de 30 días.

Sus derechos

En cualquier momento, usted puede:

• Exportar todo lo que Lana tiene sobre usted (solicítelo a través de /es/contact).
• Corregir o eliminar cualquier campo, archivo o nota.
• Eliminar de forma permanente su cuenta y todos los datos asociados. Completamos las solicitudes de eliminación en un plazo de 14 días.

Si usted reside en la UE o el Reino Unido, la base jurídica del tratamiento es su consentimiento (creación de la cuenta) y nuestro interés legítimo en operar un producto utilizable. Puede presentar una reclamación ante su autoridad nacional de protección de datos.

Conservación de los datos

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa. Tras la eliminación, las copias residuales en las copias de seguridad se purgan en un plazo de 60 días.

Cambios

Si cambiamos la forma en que tratamos sus datos, actualizaremos esta página y la fecha de Última actualización que figura arriba. Los cambios sustanciales se le comunicarán por correo electrónico con antelación.

Contacto

Preguntas, solicitudes o reclamaciones: [email protected].